Trong bài viết trước, Teamcrop đã hướng dẫn bạn cách quản lý thông tin khách hàng cũng như quản lý trạng thái khách hàng. Ở bài viết này, Teamcrop hướng dẫn bạn cách thiết lập lý do khách hàng hủy hợp tác.
1/Thêm mới lý do:
Từ thanh menu Tên công ty -----> Cài đặt và cấu hình ----> Tab Khách hàng ----> Lý do khách hàng hủy hợp tác
Nhấn nút Thêm mới phía trên bên phải để thêm mới một lý do
Hệ thống sẽ hiện lên màn hình như sau:
Mô tả:
- Tên : Lý do khách hàng hủy hợp tác
- Mô tả : Mô tả lý do
Nhấn Thêm mới để hoàn tất việc thêm mới lý do.
2/ Chỉnh sửa lý do
Để chỉnh sửa các lý do đã có, trên danh sách lý do, nhấn vào biểu tượng Sửa như dưới đây:
Màn hình chỉnh sửa lý do sẽ hiện lên:
Sau khi chỉnh sửa các thông tin cần thiết, bấm Cập nhật để lưu lại thông tin.