Hiện nay, bán hàng đa kênh Omnichannel đang là giải pháp nằm ở top đầu luôn được hầu hết các nhà bán lẻ và doanh nghiệp tìm kiếm và hướng đến để sử dụng cho công việc của mình.
Thuật ngữ omnichannel chẳng có gì mới ở các nước phát triển, họ đã sử dụng bán hàng đa kênh từ rất lâu và coi đó như một chiến lược hiển nhiên cần có đầu tiên khi nhắc đến kinh doanh.
Cách mua sắm và những trải nghiệm của người khách hàng đang ngày càng thay đổi theo thời gian. Từng có thời gian dài, khách hàng phải đến tận nơi bán hàng kinh doanh để mua, rồi rất lâu sau lần đầu tiên xuất hiện những đơn đặt hàng online.
Trong thị trường bán lẻ sôi động hiện nay, xu hướng bán hàng đa kênh đang dần dần hình thành và phát triển mạnh ở tất cả các nước. Được xem là một xu hướng chung cho tương lai, nhưng tại sao lại như vậy?. Bài viết hôm nay sẽ giúp chúng ta hiểu rõ hơn về O
OmniShop giải pháp bán hàng đa kênh Omni-Channel toàn diện và hoàn chỉnh nhất hiện nay còn Omnichannel là xu hướng marketing mới nổi, nhưng làm sao để tận dụng omnichannel hiệu quả cho các chủ shop?
Còn omnishop là giải pháp cho omnichannel hiệu quả nhất hiện nay. Với xu thế hiện đại hóa, lượng người online ngày càng nhiều, Omnichannel đang ngày càng trở thành phương thức phổ biến mà các nhà bán lẻ áp dụng trong việc kinh doanh của mình.
Hãy bắt đầu bằng sự khác nhau giữa multichannel và omnichannel. Cụ thể, multichannel là giai đoạn đầu tiên trong tương tác khách hàng, với việc nhà bán lẻ cung cấp những loại hình khác nhau, ban đầu là cửa hàng truyền thống, sau đó là trực tuyến và mạng x
Mặc dù thuật ngữ “Bán hàng đa kênh” hay OmniChannel vẫn còn khá mới mẻ đối với nhiều người. Tuy nhiên với các doanh nghiệp thì thuật ngữ này không còn quá xa lạ nữa.
Khi OmniChannel xuất hiện đã được ứng dụng, giúp cho quá trình mua sắm của các khách hàng trở nên thuận tiện hơn rất nhiều so với trước đó.
Để kinh doanh online thành công cũng cần có các công cụ hỗ trợ và phần mềm Ominichannel trở thành một nền tảng công nghệ hỗ trợ đắc lực để tăng doanh số kinh doanh.
Một trong những câu thần chú quan trọng trong một chiến lược omnichannel là giá trị của định đề “mua bất kể nơi nào, đáp ứng bất kể nơi đâu”. Omnichannel đem lại lợi ích như nhau cho cả người tiêu dùng và nhà bán lẻ.
Nhiều doanh nghiệp hay các nhân không biết phải bắt đầu từ đâu? Vận dụng xu hướng đó như thế nào? Đặt biệt là chưa thể nhận biết được hiể quả mà nó mang lại.